IT-Outsourcing – Ein Erfahrungsbericht aus der Tschechischen Republik

Wer effizient Software entwickeln will, braucht Prozesse, Tools und Methoden. Bei verteilten Entwicklungsteams ist es ratsam, diese standortübergreifend zu vereinheitlichen. So können die Standorte leichter zusammenarbeiten, außerdem wird die operative Kommunikation strukturiert. Die Entwicklung wird erkennbar und ein Benchmarking möglich. Und: Alle Standorte sind in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess integriert und profitieren von diesem.

 

Um dies zu erreichen, haben wir unseren IT-Outsourcing-Standort weitgehend in unsere Infrastruktur eingebettet. Dabei arbeiten wir immer gemeinsam mit denselben Systemen – ob es um die Versionsverwaltung, das automatische Buildsystem, das Projektcontrolling oder die Entwicklungssteuerung geht.

 

Neben der Softwareentwicklung umfasst der Prozess auch Konzeption, Tests und die Inbetriebnahme. Aus unserer Erfahrung heraus ist es sinnvoll, die Mitarbeiter des Auslandsstandorts in diese Prozesse einzubeziehen. So sind wir dem Kunden näher und verstehen seine fachlichen Wünsche besser.

 

Wir arbeiten in der Tschechischen Republik mit jungen, berufserfahrenen Kollegen zusammen. Trotzdem müssen wir sie intensiv einarbeiten und ausbilden, damit sie selbstständig agieren können und verlässliche Ergebnisse erzielen. Gute Lehrer führen zu guten Ergebnissen – lassen Sie Ihre besten Mitarbeiter die neuen Kollegen ausbilden! Ein intensives Coaching bei den ersten Projekten macht aus Wissen schneller Können.
 
Was sollte die Ausbildung umfassen? Neben Prozessen und Tools sind auch Richtlinien wichtig: z.B. für die Programmierung oder das Oberflächen-Design. Die ausgelagerten IT-Fachkräfte sollten effizient sein, was auch bedeutet, Interpretationsspielräume in Konzepten zu vermeiden. So werden die Ergebnisse aus den verschiedenen Standorten einheitlicher.