Prozessoptimierung – Transfer des Lean Managements in das Gesundheitswesen

Hrsg.: Anja Bauchowitz
Verlag: Dr. Kovač
Reihe: Gesundheitsmanagement und Medizinökonomie, Band 42
Hamburg 2015, 106 Seiten
ISBN-13: 978-3-8300-8414-3

Preis: 65,80 Euro

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Das Gesundheitswesen sieht sich u. a. aufgrund des demographischen Wandels zunehmend mit Herausforderungen konfrontiert. Hierzu zählen bspw. die Notwendigkeit von Kostensenkungen und Effizienzsteigerungen bei gleichzeitiger Verpflichtung der Leistungserbringer zur Sicherung und Weiterentwicklung der Qualität (§ 135a SGB V). Im Hinblick auf die strukturellen Veränderungen innerhalb des deutschen Gesundheitswesens muss daher künftig mit weniger mehr erreicht werden. Dies kann durch einen Transfer von Methoden, deren Ursprung in der Automobilindustrie liegt, in die Unternehmen des Gesundheitswesens erfolgen.

Am Beispiel der Ablauforganisation einer Physiotherapiepraxis wird dieser Transfer durch die Darstellung der Taktzeiteinführung sowie Rüstzeitverkürzung mit dem Ziel, eine nachhaltige und kontinuierliche Prozessverbesserung zu etablieren, erläutert. Handlungsempfehlungen für weitere Problemfelder innerhalb der vorgestellten Praxis runden das Werk ab. Zur Sicherstellung des langfristigen Erfolges der Prozessverbesserungen wird ein anwenderbezogenes Konzept zur aktiven Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) entwickelt und zugleich visualisiert.

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Dr. Anja Bauchowitz

M.A. Gesundheitsökonomie

Senior Associate

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