Benchmarking wird digitaler – Start der Projektrunden 2022 mit Online-Erhebung

Seit zum Teil über 20 Jahren tragen die einzelnen Landesprojekte dazu bei, das hohe Niveau der Trinkwasserversorgung in Deutschland zu dokumentieren. Die Benchmarking-Projekte der Wasserversorgung richten sich an alle Wasserversorger, unabhängig von ihrer Betriebsgröße und Organisationsform. Den Versorgern wird eine Möglichkeit geboten, sich auf freiwilliger und anonymer Basis mit anderen Wasserversorgern entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu vergleichen.

Die Ergebnisse liefern ein ganzheitliches Bild der Leistungsfähigkeit eines Versorgers mit Kennzahlen zu den fünf Säulen Versorgungssicherheit, Versorgungsqualität, Nachhaltigkeit, Effizienz und Kundenservice. Ebenso werden im Rahmen der ganzheitlichen Betrachtung strukturelle Besonderheiten im Versorgungsgebiet, welche der Versorger selbst nicht beeinflussen kann und als gegeben hinnehmen muss, berücksichtigt.

Jeder teilnehmende Versorger kann mehrere Benutzer für die Plattform festlegen, die gleichzeitig den Erhebungsbogen ausfüllen können. So können die einzelnen Fachabteilungen besser und schneller in die Erhebung eingebunden werden und ein Zusammentragen der Daten im Excel-Erhebungsbogen entfällt. Das reduziert auch mögliche Übertragungsfehler.

Die vom Versorger online eingetragenen Daten werden direkt automatisch gespeichert. Lästiges Zwischenspeichern etc. entfällt. Außerdem haben Ihre Ansprechpartner bei Rödl & Partner die Möglichkeit, unmittelbar auf Ihre Eintragungen zuzugreifen und können Sie somit bei Fragen zur Erhebung noch besser unterstützen. Ein Austausch von Excel-Erhebungsbögen ist nicht mehr notwendig.

Bei der Datenerhebung über die Plattform werden Ihnen bei den jeweiligen Fragen die Werte Ihrer letzten Teilnahme angezeigt. Damit haben Sie bereits einen Referenzpunkt. Außerdem werden Sie direkt auf mögliche Abweichungen und Unstimmigkeiten hingewiesen.