ERP: Cloud- und On Premise-Lösungen im Vergleich

Ob Customer Relationship Management (CRM), Collaboration-Werkzeuge oder Office-Produkte: Business-Anwendungen, die als Software as a Service (SaaS) aus der Cloud kommen, sind heute weit verbreitet und akzeptiert – auch im Mittelstand.

Player wie Salesforce.com haben den Markt verändert und seit Jahren hohe Zuwachsraten. Microsoft etabliert sich mit seiner Office-365-Suite sowohl im Großkunden- als auch im Mittelstands-Segment. Doch bei Software­lösungen für das Enterprise Ressource Planning (ERP) – dem eigentlichen Herzstück der IT-Landschaft – sind deutsche Unternehmen mehrheitlich noch zurückhaltend.

Die Gründe für die Zurückhaltung auf einen Blick:

• Sicherheitsbedenken: Was passiert mit meinen Daten?
• Betriebskonzepte: Wie manage ich die Cloud-Applikationen, wie können Dienstleistungs­vereinbarungen (Service-Level-Agreements, SLAs) gestaltet werden?
• Anpassbarkeit: Ist der Standardansatz der Cloud-Produkte mit meinen individuellen Prozessen vereinbar?

Die Cloud-Offensive der ERP-Anbieter

ERP-Anbieter wie SAP und Microsoft pushen den Cloud-Ansatz enorm: So bietet SAP seinen Kunden Erweiterungen der S/4HANA Lösungen in der Cloud quartalsweise an (was nicht immer ein Vorteil für den Kunden sein muss). Kunden, die die Technologie selbst oder mit einem Betriebs­partner klassisch (on premise) betreiben, bietet SAP diese Erweiterungen jedoch nur einmal pro Jahr an.

Microsoft ließ lange offen, ob die neue ERP-Plattform Dynamics AX 7 nur als Cloud-Lösung oder auch on premise verfügbar sein wird – und wenn ja, ab wann. Bei Erscheinen dieses Beitrages ist die Frage noch nicht abschließend beantwortet.

Fakt aber ist: Sowohl die Anbieter der Public Cloud- als auch die von Private Cloud-Lösungen reagieren auf die neuen Kunden­anforderungen. Datenschutz­bedenken veranlassten Microsoft dazu, eine deutsche Cloud-Lösung in deutschen Rechen­zentren und mit der deutschen Telekom als Daten­treuhänder zu verwirklichen. SAP hostet als deutscher Anbieter seine Public Cloud in eigenen Rechenzentren in Baden-Württemberg.

ERP-Betrieb: Die Vorteile des hybriden Ansatzes

• Welche ERP-Strategie ist die richtige?
• Nutzen wir Public Cloud, Private Cloud, Eigenbetrieb – oder eine Mischung (hybrid)?
• Und wie sieht das richtige Betriebs­konzept dazu aus?

Es gibt hier keine allgemeingültige Antwort: So individuell wie jeder Kunde ist, wird auch die Cloud-Strategie und deren Umsetzung sein.     

• Auf der einen Seite werden hochindividuelle, kunden­spezifische Systeme dediziert für unsere Kunden verfügbar gemacht.
• Bereits hier nutzen wir Infrastructure as a Service (IaaS) Angebote wie Microsoft Azure oder Amazon Web Services (AWS) für Teilbereiche – wie zum Beispiel Backup & Recovery.
• Sie werden mit standardisierten Cloud-Lösungen gekoppelt, integriert und betrieben.

So ermöglichen wir unseren mittel­ständischen Kunden einen sicheren, wirksamen und zuverlässigen ERP-Betrieb.