Strategische Aspekte des Cloud-Computing im Mittelstand

Die fortschreitende Digitalisierung von Geschäftsprozessen fordert mittel­ständische Unternehmen dazu auf, ihr Prozess- und IT-Management neu auszurichten. Besonders wichtig dabei ist, Prozesse durch IT-Lösungen und IT-Services aktiv zu optimieren und zu modellieren. Bisher dominiert eine IT-Sicht, die Cloud-Computing als rein technische Dienst­leistung begreift. Die Einführung von Cloud-Diensten stellt den Mittelstand aber vor deutlich größere Herausforderungen als technische Implemen­tierungsfragen.
 

Cloud-Computing ganzheitlich betrachten

• Neue Wege der Kundengewinnung, wie Multi-Channel-Vertriebswege
• Integration neuer Standorte, wie internationale Expansion
• Prozess- und Organisations-Innovationen, wie Datenzentralisierung und workflowbasierte Datenverarbeitung.

Ebenso ermöglicht Cloud-Computing es, Kapitalbindung zu reduzieren, Kosten zu sparen sowie den Geschäfts­verlauf zu flexibili­sieren und zu skalieren.
 

• Wie sicher sind die gespeicherten und zu verarbeitenden Daten?
• Wie sieht der Weg in die Cloud aus bzw. ist die Cloud-Readiness überhaupt gegeben?
• Gibt es einen Rückweg bzw. wie wechselt man in eine andere Cloud?

Worauf es im Cloud-Computing jetzt ankommt

Derzeit wird der Cloud-Markt mit Marketing-Phrasen und -Versprechen geradezu überschwemmt. Umso wichtiger ist es jetzt für mittelständische Unter­nehmen, den Überblick zu behalten und die richtige Roadmap zu wählen.

Der Mittelstand ist im IT-Bereich (infrastrukturell als auch personell) sehr effizient und kaum redundant aufgestellt. Um die Digitali­sierung zu meistern, wird es zunehmend notwendig, die IT-Infrastruktur neu zu betrachten – hinsichtlich neuer Servicekonzepte und -architekturen und auch bezüglich des viel diskutierten Fachkräfte­mangels im IT-Markt.
 

• Ein Teil der IT bleibt im eigenen Unternehmen,
• ein anderer wird ausgelagert ins Hosting oder via Managed Service abgebildet,
• und für geeignete Anwendungen werden Private- oder Public-Cloud-Lösungen eingesetzt.
   

Der erfolgreiche Weg in die Cloud

Entscheidend ist, wie erfahren der Cloud-Dienstleister ist und wie strategische Partnermodelle kombiniert werden. Mittel­ständische Unternehmen sollten gemeinsam mit dem Dienstleister eine Roadmap erarbeiten, die die digitale Strategie, rechtliche Rahmen­bedingungen sowie die technische Umsetzungs­kompetenz berücksichtigt – ganz im Sinne eines ganzheitlichen Cloud-Ansatzes.