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Microsoft Dynamics 365 für Dienstleistungsfirmen

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​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Microsoft Dynamics 365 für Dienstleistungsfirmen

Ob Projekt-, Service-, Consulting-, IT- oder Dienstleistungsunternehmen: Diese Branchen bieten hochwertige beratende Tätigkeiten innerhalb komplexer Projekte oder Service-Aufgaben. Dabei müssen sämtliche Planungs- und Beratungsleistungen (Beratung, Planung, Beschaffung, Überwachung, Inbetriebnahme, Projektmanagement) gesteuert werden.

 
Da diese Branchen kontinuierlich wachsen, ist eine optimale Steuerung der Projekte oder Service-Aufgaben besonders wichtig. Microsoft Dynamics 365 (ehemals Dynamics AX) ist die dafür passende ERP-Lösung.
 

Microsoft Dynamics 365 für Professional Services​

Starkes Wachstumspotenzial besitzt vor allem der Bereich der hochwertigen, oft ingenieurwissenschaftsähnlichen Dienstleistungen (auch Professional Services genannt).
 
Hierzu gehören unter anderem:
  • Consulting- und IT-Unternehmen
  • Service-Anbieter für Maschinen, Motoren und Anlagen
  • Facility-Managementunternehmen
  • Ingenieurbüros
  • Medien-, Film- und Werbe-Agenturen
  • Unternehmen mit digitalen Geschäftsmodellen
  • Versicherungsmakler​
 
Um erfolgreich zu sein, müssen sich diese wissensintensiven Dienstleistungsanbieter sehr nah am Kunden und dessen Geschäftsprozessen bewegen.
 

Professional Services: Die Herausforderungen ​

  • wachsende internationale Präsenz
  • Marktzutritt ausländischer Wettbewerber
  • hohe Geschwindigkeit der Markt-Weiterentwicklung
  • wachsende Agilität des Unternehmens und seiner Mitarbeiter​
  • fehlender Nachwuchs, hohe Fluktuation
  • fortschreitende Digitalisierung und Prozess-Automatisierung
  • Digitale Geschäftsmodelle von Wettbewerbern, die etablierte Unternehmen herausfordern
  
Mit Microsoft Dynamics 365 als ERP-Branchenlösung für Projekt-, Service-, Consulting-, IT-​und Dienstleistungsunternehmen sowie Business Intelligence Services und der Beratung von Rödl & Partner meistern Sie diese Herausforderungen: 
 
Mit Dynamics 365 optimieren Sie Ihre Kapazitäten: 
  • Projekt- und Serviceaufgaben werden optimal geplant – der richtige Experte, zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort.
     
Mit Dynamics 365 optimieren Sie Ihren Mitarbeiterstamm: 
  • Passende Mitarbeiter finden, einstellen, weiterbilden und optimal einplanen.
     
Mit Dynamics 365 integrieren Sie mobile Lösungen nahtlos in Ihre Geschäftsprozesse: 
  • Service-Aufgaben werden beim Kunden vor Ort mit Hilfe von Checklisten optimiert und vom Kunden unterschrieben, was Reklamationen verhindert.
  • Dynamics 365 fördert die Automatisierung und Internationalisierung – Sie profitieren von einer zentralisierten Datenbasis aller relevanten Geschäftsbereiche.
  • ​Weitere Tochtergesellschaften können im Ausland gegründet und erfolgreich gestartet werden.
  • Automatisierung; Integration aller Abteilungen; Vermeidung doppelter und fehlerhafter Dateneingaben; optimierte Workflows; Vermeidung von Schnittstellen. 
  • Digitalisierung, Transparenz und durchgängiges Dokumenten-Management dank Dokumenten-Workflow.  

Kontakt

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Jens Hinkelmann

Leiter Geschäftsfeld Unternehmens- und IT-Beratung

Partner

+49 911 1807 8710

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