CRM-Lösungen mit Microsoft Dynamics 365

​Mit der Sales App können Sie Ihre bisherigen Kundenpotentiale weiterentwickeln und Interessenten zu Käufern machen. Durch die Einbettung von KI werden alle relevanten Kundeninformationen gesammelt und verkaufsfördernd umgesetzt. Die Lösung ermöglicht es den Vertriebs-Teams, effizienter zu planen und zu verkaufen. mehr

Diese Informationsquelle für Vertrieb und Marketing bietet Ihnen vernetzte, automatisierte Prozesse für intelligentere
Entscheidungen und maximalen Marketing-ROI.
Generieren Sie mehr Leads auf verschiedenen Kanälen und begeistern Sie mögliche Neukunden mit persönlichen Erlebnissen. Priorisieren Sie Leads und verfolgen Sie den Fortschritt mit einer gemeinsamen Informationsquelle. mehr

​Die Dynamics 365 Customer Services App bietet einen vollständigen Satz an Funktionen für Self-Service und Assisted Service. Dank branchenführender Technologien, wie z.B. Machine Learning Algorithmen, Internet of Things und Analytics, ermöglicht es die App Unternehmen, wachsenden Herausforderungen im Kundenservice effektiv zu begegnen. mehr

​Dynamics 365 Field Service bringt die richtige Person mit der richtigen Ausrüstung zusammen und dies zur optimalen Zeit. Der Vorteil: Es erhöht sich die Rate der Problembehebungen bzw. der Menge abgearbeiteter Arbeits- oder Serviceaufträge bei der erstmaligen Kontaktaufnahme. mehr

​Mit den Funktionen für die Projektserviceautomatisierung - wie Vertrieb, Planung, Ressourcensteuerung, Umsetzung und Fakturierung - können projektbasiert arbeitende Teams für frist- und budgetgerechte Dienstleistungen sowie persönliche Kundenerlebnisse sorgen. mehr

​CRM ASSESSMENT

SOLUTION ARCHITECTURE

Wir verstehen Ihre Vertriebsprozesse, wie diese systemtechnisch abgebildet werden und wie sie in die weiterführenden Prozesse durch die bestehende Applikations- Landschaft übergeben werden.

IMPLEMENTIERUNG

Wir haben jahrelange Erfahrung in der Umsetzung von CRM-Projekten, sowie der Implementierung von CRM-Systemen.

INTEGRATIONSLÖSUNG UND FULL SERVICE SUPPORT

Wir können neben der Einführung des CRM-Systems auch die benötigten Integrations-Szenarien direkt aus einer Hand liefern und garantieren durch unsere Integrationsabteilung eine optimale Einbindung von bestehenden Systemen an das CRM-System.

AGILE PROJEKTMETHODIK

Wir arbeiten nach einer agilen Projektmethodik mit Ihnen gemeinsam an den Projekten, wodurch wir Ihnen schnelle Ergebnisse liefern können und Sie somit jederzeit sicher sein können, dass Sie genau die Funktionalitäten erhalten, die Sie benötigen.