Outsourcing

Das Outsourcing von immer komplexer werdenden, Ressourcen bindenden Prozessen, die nicht die Kernkompetenz von Unter­nehmensbereichen berühren, liegt aktuell stark im Trend. Viele Anlässe sind fremdgesteuert und haben nichts mit dem eigent­lichen Produkt oder Geschäft zu tun. Die Zeiten, in denen der Begriff BPO als vertrieblich motiviertes Synonym für einzelne Dienstleistungen wie Buchhaltung oder Lohn- und Gehalts­ab­rechnung simplifiziert wurde, sind der Einsicht gewichen, dass gerade bei internationalen Aktivitäten die enge Vernetzung aller am Prozess Beteiligter heute unumgänglich ist – und das unab­hängig davon, ob die Ressourcen im eigenen Unternehmen oder bei einem Dienstleister liegen. Die Weiter­ent­wicklung der unter­nehmerischen Organisation wird immer essenzieller.